【巴爾幹精華克斯波蒙四國12日】~升等一晚五星、十六湖國家公園、童話小鎮布雷德、波斯托納鐘乳石洞、波士尼亞畫卷

【團體行程注意事項】
A.出團說明
01.本公司優質團體最低出團人數為16人以上(含),台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
02.本專案機票限團去團回，不得脫隊或延回，機票一經開出，不得退票、改期。
03.若行程中有特殊需求，如素食、不吃牛、兒童餐或一張大床等請事先告知服務人員以利事先作業。敬告素食客人，如前往國外當地旅遊，因當地素食不擅料理比較簡單及無變化的菜色，請先自行準備素食罐頭／泡麵等，以備不時之需。

B.住宿說明
01.歐式旅館供應肥皂、洗髮精及毛巾外，不供應牙膏、牙刷、梳子、睡衣及拖鞋等用品，且基於個人衛生請自行攜帶為宜。
02.本行程飯店住宿皆為2人1室(兩張單人床房型)，若需單人房或三人房或加床請事先向業務提出需求並請詳閱以下說明：
★單人房差價請洽服務專員，歐洲的單人房皆為一張單人床房型。
★三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿。敬請知悉!
03.歐洲飯店因消防法規限制2-12歲(未滿)小孩須佔床或加床，請依小孩加床價格，若佔床則同大人價；12歲以上視同大人。
04.歐洲部分飯店所提供之上網方式仍以需要收費為主，各家飯店的上網費用，如未盡清楚，請於現場詢問領隊協助了解。

C.餐食說明
01.早餐：原則上是在旅館內享用自助式早餐，但有時因各旅館服務形態不同，會以非自助式安排。若因行程問題，出發時間過早，則改為餐盒。
02.西式套餐部份因當地風俗習慣不同，飲料及水多半是不包含在內的，敬請各位貴賓入境隨俗，參照當日主食自行點選適合的飲料搭配之。
03.歐洲大多數國家人民均習慣生飲自來水，因此旅館房間少有熱水提供，若有需要，請自備變壓器及容器等或自購礦泉水飲用。

D.行程及航班說明
01.網頁行程僅供出發前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會資料為準，照片為示意模式。
02.以上表列時間，為我們的經驗值，主要是為了讓您在出發前，能初步了解行程的情形，當然我們的領隊會以此為操作標準，但若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，當地導遊及領隊操作之行程順序稍作更改，請您知悉。
03.貴重物品以及個人重要物品請自行保管並隨身攜帶，請勿放置行李箱內、飯店房間內或著車上。
04.關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引(IATA medical guideline 3rd edition)，確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明適航文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態(單胎或多胎、多胎懷孕指雙胞胎或以上)決定是否能夠乘搭航班旅行， 尤其是多胎懷孕的情況。患有懷孕併發症(懷孕性高血壓、懷孕性糖尿病、婦科性出血等)的高危婦適用另行制訂的標準，特此告知。基於安全考量，航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。 某些國家對孕婦入境有特別規定，建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。
05.若有特殊飛機上餐食需求，如素食、兒童餐等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司確認之結果為準。

【簽證資訊】
01.【申根免簽證說明】即日起持中華民國護照之旅客，赴歐盟申根國享有免簽證優惠。(護照需有半年以上效期)
02. 【雙重國籍旅客特別注意事項】
＊依外交部相關規定，國內外旅客進出我國國境均須持用同一本護照，不得持用二種護照交互使用。例如：前次入境時持台灣護照入境，下次離境時就必須以台灣護照出境。反之亦然。
＊不論在臺灣地區有無戶籍，凡持外國護照入境者，應持外國護照出境，且以外國護照入境者不得在臺辦理戶籍登記或恢復在臺原有戶籍。

【歐洲地區旅遊一般注意事項】
A.食的方面：
01.攜帶食品出國者，歐洲地區沒有特別限制。
02.進入餐廳內，請於入口處由領隊或領檯員引導服務。
03.歐洲飯店中無熱水瓶供應飲水。
04.於西餐廳用餐時，請勿飲用自己所攜帶的酒及飲料，必要時可煩請領隊服務。
05.個人慣用之藥品，請依行程天數需要預做準備，以免在外購置不便。
06.餐廳用餐時請注意本身之財物。

B.衣的方面：
01.由於歐洲地區屬大陸性氣候，乾燥及早晚溫差大，在衣著方面必須特別注意，以免著涼生病破壞遊興及體力。但因室內及車內皆有暖氣(約在22℃左右)，不建議在雪衣或厚大衣內穿著太厚，或穿著高領套頭毛衣，以免進入室內後無法散熱而造成身體不適。建議最好是用圍巾代替高領套頭毛衣；雪衣或厚大衣內穿著穿脫容易的保暖衣物即可。
※※本份資料中溫度僅供考，實際溫度請各位貴賓務必於團體出發前觀看氣象報告，以掌握更準確之氣候變化※※
02.行程中若有安排前往高山如瑞士鐵力士山、少女峰，或法國白朗峰等，因緯度與海拔較高之故，山上都是終年積雪，即使是在炎熱的夏季，溫度幾乎都維持在-2℃～5℃之間。請準備雪衣、登山鞋(防滑鞋)、手套、圍巾等必備物品。以防高山上突來的氣候變化。另因積雪之故，敬請準備一雙能止滑的鞋子，以免行走不便，容易跌倒。
03.行程中若有安排前往觀賞夜總會表演或聆聽音樂會等，大部份並無特別規定須穿著正式服裝(如男士：西裝、領帶；女士：洋裝)但大多數的外國觀光客仍會盛裝前往，各位貴賓可自行決定是否要入境隨俗。有部份賭場有嚴格規定必須穿著正式服裝才可進入，但大多數只要不穿著牛仔褲、運動鞋或拖鞋即可。
04.行程中於義大利行程，因當地法令規定，大型遊覽車無法進入市區，大部份城市都必須步行，請各位貴賓務必準備舒適、方便步行的鞋子。
05.襯衫、內衣、手帕、泳衣、太陽眼鏡等則自行決定是否攜帶，或於參加說明會時領隊可給予適當的建議。

C.住的方面：
01.歐式旅館供應肥皂、洗髮精及毛巾外，不供應牙膏、牙刷、梳子、睡衣及拖鞋等用品，且基於個人衛生請自行攜帶為宜。
基於衛生理由建議以淋浴為佳，淋浴時請拉上浴簾。
02.旅館房間多為自動上鎖型，出門後拉閤即自動上鎖，故凡出門時務必隨身攜帶鑰匙，避免無謂困擾。
03.浴室內如有繩子從上而下可拉的話，此為「救命繩」，請勿隨意拉扯。
04.一到旅館後而需外出者，請向領隊索取印有旅館名址之卡片，以備迷路之需。
05.各人貴重物品請勿置於房內，需自行妥善負責保管。如欲寄存貴重物品可洽旅館存於保管箱。
06.請勿穿著睡衣、短褲、拖鞋走出房間。
07.房內電視機上如附有箱子或黑盒子按鈕者，往往表示有需付費之電視頻道，如需使用，請自行付費。
08.飯店的冰箱內之任何食品、飲料皆需自行付費。

D.行的方面：
01.車輛長期停車時須關閉引擎，故剛上車時冷氣可能不夠，車輛行進中不得站立，另外司機座之各按鈕及自動門之開關請勿觸摸，以免引起故障。
02.歐洲飯店、餐廳眾多，並不是每位長程車司機每處均熟悉，因此需要您的配合及諒解。
03.歐洲車內廁所不是每部車均有，即使有也僅供緊急時使用，一般行車兩個小時會休息２０分鐘。
04.沿途行車如有當地導遊或領隊解說時，請安靜聆聽，如需交談也以不影響他人為原則。
05.基於安全規定，巴士司機行車有固定的時限，請團友配合團體行程時間。

E.行李：
01.大件行李之託運、隨身行李原則上皆以一件為限（大行李以堅固耐用帶鎖者較佳）。
02.請勿將貴重物品放置於拖運行李中。
03.土耳其航空大件行李標準為：重量在30公斤以內，尺寸長、寬、高三種合不得超過158公分。
04.土耳其航空隨身行李標準為：長、寬、高分別不超過56、36、23公分，且重量不超過8公斤。
05.小件行李勿放置刀刃長度超過二英吋以上之利器，大件之託運行李勿放置貴重物品。
06.行李件數及重量超過標準時，額外費用遊個人自行支付。
07.由於送運送次數很多，建議使用硬殼之行李箱及固定帶，較不易壞。
08.拖運途中如有遺失或損壞之情況，請立即向領隊反映，要求航空公司處理及賠償。

F.機內注意事項：
01.進入機艙後，請將您的登機正存根聯交由空服人員帶領您入座，不必爭先恐後。
02.座位依英文姓母字母排列，如要調換座位，請在飛機起飛平穩後再更換。
03.國際航班一律全面禁止吸煙。有「FASTEN SEATBELT」的字樣在發亮時，表示「請束緊座位上的安全帶」務必遵守，以確保安全。
04.上洗手間應注意門上的標示：
(1)「OCCUPIED」是有人在使用中，不要再去敲門。
(2)「VACANT」是表示沒有人，就可以拉入內並將門扣關上。
(3) 廁所內有「FLUSH」的標示，就是使用後按沖水鈕沖洗。
05.長程飛行，於機上過夜時，機上有毛毯，可向空服員索取。
06.用餐時盡量避免走動，以免妨礙餐車作業。
07.飛機降落後，沒完全停妥前請不要行動，應等待空服員招呼順序下機。

G.電壓：
電壓從220伏特到240伏特。而插頭以雙孔圓型為主(英國為英規三腳扁型)，可攜帶電湯匙及萬用插座。

H.回國注意事項：
01.勿攜帶海關列為違禁之物品。
02.回國前要好好地將行李整理一番，盡量避免接受他人託帶東西，萬一要帶應該問清楚託帶東西的內容，以免在機場海關檢查時，受到了無妄之災。尤其不該有藏私漏稅的企圖，以免受罰。
03.滿二十之成年人可免稅攜帶酒(限每瓶一公升以下)一瓶，或小樣品酒(限每瓶零點一公升以下)十瓶，紙煙兩百支(或菸絲一磅或雪茄二十五支)，以及由非疫區進口之少量罐頭及食品、水果。

I.其他：
01.準備小額歐元現金如1、5、10、20元等，以備不時之需，以免因購買小金額紀念品在找、兌上造成無謂的損失。
02.國外底片奇貴無比，出國前應購足數量。
03.觀光途中如有任何個人行動，例如中途脫隊或不隨團返國等，請在出發前交代旅行社以便安排妥當。
04.出國期間儘量不要攜帶貴重物品在身上，以免惹人注目，發生危險。
05.禁止拍照的地方，縱然沒有人看守或注意，也應遵守不拍照的規定。
06.歐洲的水果店及街邊小攤販皆不喜歡顧客隨便揉捏水果後才購買，請各位多加注意以免發生誤會。
07.國外商店多無討價還價習慣，以不強行講價為宜。
08.參加觀光遊覽團體，請遵守集會時間，以免時間匆促，心慌手亂或遺忘東西。
09.下車參觀前，要先問清楚開車時間並記下車牌號碼，請提前幾分鐘上車，以免遲到。
10.2003年元月歐盟公告”自即日起遊客進入歐盟國家，不得攜帶肉類及乳類物品入境。
11.本公司為貴賓投保團體履約責任險提高為500萬元；另外升級意外醫療險為20萬元，讓您出國旅遊多一分保障多一分安心。

【入出境須知】
A.2015入境台灣新規定
01.衛生福利部食品藥物管理署2014年6月5日公告，自2015年7月1日起，郵寄、快遞藥品回國或自行攜帶「超量」藥品返國，一律應於輸入前事先申請進口同意書；
02.違反者依藥事法規定，最重可處10年以下有期徒刑。
03.在食品藥物管理署所公布的名單之中，除了萬金油、胃藥、口服維生素與中藥材等藥物之外，隱形眼鏡也歸類在限量名單之中，每名民眾不可攜帶超過6對以上。
04.自新規定上路之後，民眾以郵寄或快遞方式寄送藥品回國前，需向食品藥物管理署申請進口同意書。
05.「非處方藥」每次寄送回國數量不得超過12瓶或軟管類12支或總量1,200顆，且於6個月內不得重複申請；寄送「處方藥」則不得超過處方箋合理用量。
06.其餘之相關訊息，請參考(個人輸入自用藥品規範專區) http://www.fda.gov.tw/TC/site.aspx?sid=3928

B.隨身攜帶物品新規定
※那些東西可以帶上飛機？( 2007.03.01新規定 )
總重量100ML：口紅、唇蜜、面膜、面霜、乳液、隱形眼鏡藥水、保濕液、保養霜。固態口紅可以直接帶、唇蜜要放入透明夾鏈袋；面霜、乳液、隱形眼鏡藥水、保濕液、保養霜應先放入小罐，再放入透明夾鏈袋內，主動申報受檢。
01.嬰兒食品：分開袋裝交安檢員檢查。
02.飲料：通過安檢線後再買。
03.保溫瓶及容器：空容器才可以。
04.無法分辨屬液體或膠狀物怎麼辦？裝入托運行李(當然不能帶汽油等易燃物及自動噴霧器等危險物品)。
05.沒有透明夾鏈袋怎麼辦？機場免費提供。
06.機上服用藥物：藥品須先交安檢員檢查。

C.禁止托運行李
01.違反行程中各地政府規定者(台灣安檢規定)、(檢疫規定)禁止放置於行李中。３C產品備用鋰電池，搭機禁託運 (違者，罰兩萬元至十萬元罰鍰)
02.手機、相機、MP3、手提電腦等電子消費產品之備用鋰電池禁止放入託運行李箱，以防短路起火。
03.根據日本航空法規定，內建鋰離子電池之充電式整髮器, 因為電池無法拆卸，為避免發熱自燃，倘若旅客自日本出境若攜帶這種類型的整髮器時，是不能手提及託運的。
04.每人限帶一個香菸打火機(藍焰之防風打火機不得攜帶)如同攜帶液體、凝膠狀物體及壓縮氣體物品的規範一樣，打火機亦需以透明夾鏈塑膠袋妥善放置，於通過安全檢查時取出供安檢人員作目視檢查。
05.加熱式便當不允許以手提方式攜帶上機或置於行李箱託運，因其產品含有氧化鉀成分。
06.急凍噴霧殺蟲劑雖然無毒，但其零下超低溫的凍氣直接對人或是寵物噴射都是相當的危險，因此禁止以手提或託運方式攜帶。
07.其餘安全檢查之相關訊息，請參考(日本國土交通省網頁)。http://www.mlit.go.jp/koku/koku_fr2_000007.html

D.軍人/役男/接近役齡男子出國須知
01.若您是軍人者→出國必須蓋兩種章：
【持照人出國應經核准】
【 年 月 日之前同意出國 字第 號核准】
02.若您是役男者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)蓋兩種章：
【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】
【役男出國核准 年 月 日前一次有效 縣 市公所】
※役男是指年滿十九歲當年一月一日起至年滿三十六歲當年十二月三十一日止尚未履行兵役義務之男子。

E.其他：
01.雙重國籍者→進出中華民國國境，須使用同一本護照進、出國境。
02.本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
※相關規定請參考網站：內政部移民署全球資訊網